ダイソンの掃除機を2年間使っていましたが、先日ちょっとしたトラブルが発生しました。
ダイソンの掃除機で掃除をしていると異音がする。。
今まで何も問題もなかったので、いったいどうしたのかと驚きましたが、案外簡単な理由ですぐに解決しました。
ダイソン掃除機から異音がしてモーターから熱が出た
ある日のこと、いつものようにダイソンの掃除機で掃除をしていると、掃除機から異音がするようになりました。
いつもどおり掃除をしているだけなのにいつもとは違う音がする。
さらに、吸い込みの強さを「強」にするとモーターが止まってしまう異常が発生。
そして、ダイソン掃除機のモーターの部分を触るとなんだか熱い。
明らかにふだんとはちがう熱の持ち方。
ダイソン掃除機に何かが詰まっている可能性大
ダイソンの掃除機から異音やモーターから熱が出てきたら、原因のほとんどは掃除機の吸い込み口やノズルの中に異物が挟まっていることが原因のようです。
ネット上で同じような症状があった記事を検索すると異物が詰まっていることが原因で異音や熱が出ている記事が多かったですし、実際に自分の家の場合もそうでした。
吸い込み口の入り口を見ると、ひもが詰まっていてゴミを吸い込めなくなっていました。
ダイソン掃除機のモーターは吸引力を維持しようとする
ダイソン掃除機のモーターは、常に吸引力を維持しようとするようです。
そのため、異物が詰まって吸い込めなくなると、いつも以上にモーターを駆動させようとして異音が発生してしまったり、無理をして駆動させようとするので熱を持ったりするようです。
強にすると止まってしまったのは、異物が詰まった状態で「強」レベルの吸引力を維持しようとすると、モーターの駆動が限界を超えてしまうので止まってしまうのでしょう。
それでもダメなら話そうダイソン
ダイソンの掃除機で異音や異常が発生したら、吸い込み口のどこかに異物が詰まっている可能性が高いようです。
ですが、それでも原因を発見できなかったら「話そうダイソン」に電話をしてみましょう。
ダイソンの掃除機に電話番号が表示されているので、そこに電話をすると原因と対策を教えてくれるようです。
また、電話だけでなくチャットで問い合わせることも可能なようです。
https://www.dyson.co.jp/contact.aspx